碧生源新媒體雙微運營
一,項目摘要:
在保證碧生源常潤茶雙微(微博、微信)日常運營的基礎上,又在創(chuàng)意層面進行了深度發(fā)散:在內容的趣味性、科普性、形式的多樣化、熱點借勢等角度,全方位對碧生源常潤茶的品牌主張和產品進行了詮釋和推送,有效實現(xiàn)了品牌對于用戶“年輕化”定位目標的轉變,并通過與各大品牌藍V的co-branding,粉絲數(shù)量大幅增長,為品牌制造了大量的潛在消費用戶,構建了雙微為陣地的、向門店和電商平臺引流的銷售途徑。
二,項目背景:
客戶的核心需求是:影響45歲以下的人群,建立用戶選擇碧生源品牌的偏好度。
具體需求為:
1、 提高品牌知名度,樹立良好的品牌口碑;
2、 通過新媒體平臺,建立粉絲聚集地,拉近與粉絲之間的距離,形成良好的雙向互動;
3、 利用新媒體矩陣打造的消費者社群,為電商平臺進行引流,促進銷售轉化;
4、 輸出企業(yè)文化與企業(yè)價值觀,傳遞健康管理理念;
5、 建立良好的商品展示平臺,加強消費者對產品的了解程度。
三,實施內容&項目亮點:
微博運營:
以 “年輕化”主題為運營主導方向,通過與海爾、金龍魚、齊家網、四季沐歌等一眾藍V的BD線上合作,擴大了品牌的傳播范圍以及粉絲的受眾范圍,起到了“粉絲共享”、“資源共享”、“利益互惠”的目的。品牌的曝光度提高,粉絲受眾人群逐漸朝著“年輕化”轉變。
微信運營
亮點一:實時跟蹤網絡熱點與粉絲達到交互效果。
針對“年輕化”內容多變、實時、獨特的特點,雙微平臺產出活動幾十個,并與各大品牌藍V聯(lián)合活動,通過一系列緊跟當月熱點的創(chuàng)意活動強化了與用戶之間的互動,增強了官微粉絲粘度,實現(xiàn)了全年全平臺宣傳覆蓋。
亮點二:借助H5以及動態(tài)圖片的創(chuàng)意形式展示產品相關內容。
針對二十四節(jié)氣、品牌相關新聞、網絡熱點和月度活動,制作發(fā)布了大量動圖以及展示類和互動類的H5,通過多種創(chuàng)意形式促成產品品牌的曝光。其中微博節(jié)氣內的動圖受到客戶好評。
亮點三:借助網絡直播增加雙微流量,將受眾群體進一步向年輕化擴張。
615直播通過帶領百萬粉絲參觀生產基地活動形式,結合網紅直播高曝光權益,以及整合資源輸出價值內容,最大力度的宣傳品牌,提升了產品好感度,并為后續(xù)的電商活動進行了預熱和鋪路。
亮點四:旗下電商、多品牌聯(lián)動
配合碧生源多個電商平臺的促銷計劃,進行多維度多形式的創(chuàng)意預熱與宣傳,聯(lián)動常菁茶品牌進行聯(lián)合宣傳推廣,提升電商活動效果。
內容層面,通過內容的更新迭代,產出的內容相比以前更容易被90后、00后所接受。以情人節(jié)、99促銷、萬圣節(jié)活動為主,聯(lián)合各大藍V進行有效的宣傳擴散。通過一系列有趣的活動,增加了一批90后、00后的粉絲人群。 從粉絲數(shù)量的角度考量運營的結果:年微博粉絲數(shù)量較上年上漲307.36%;微信粉絲較上年上漲208.35%。